O fenômeno IKEA
Conheça as estratégias de vendas utilizadas pela maior varejista de móveis do mundo.
Mesmo sem presença no Brasil, muito provavelmente você já deve ter ouvido falar na IKEA, a gigante sueca que atua no segmento de móveis.
Sinônimo de móveis com design elegante e preços acessíveis, os números da IKEA são impressionantes:
- Receita líquida de US$ 47,6 bilhões em 2021
- 458 lojas em 61 países
- 775 milhões de visitantes nas lojas por ano
- 5 bilhões de acessos no site por ano
- 225 mil funcionários
Porém, o que nem todo mundo sabe, especialmente aqui no Brasil, é que a companhia utiliza uma série de estratégias e truques psicológicos para fazer com que seus clientes acabem gastando significativamente mais quando vão em alguma de suas lojas.